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26 2020-02

京东物流官网

责任编辑:admin   文章来源:未知

  2.1时效:当日寄件,1幼时内上门收件(如客户有预定时刻,则以客户现实预定上门取件时刻为准),实在可通过京东物流官网查问、商酌950616或本地速递员。

  为包管收寄件人的音讯安笑,京东物流为客户供应收、寄方姓名、电话、地方音讯加密任事。(如遇双十一等大促光阴以现实推行为准)

  崭露收件人拒收或者干系不上收件人时,京东物流遵循客户正在编造中所挑选的“十分即退回”或“十分需审核”任事需求类型,根据以下商定实行经管:

  1、客户挑选“十分即退回”,崭露收件人拒收,京东物流将直接根据“退回客户”经管;崭露干系不上收件人,京东物流将干系三次收件人,如仍未干系上,将根据“退回客户”经管。

  2、客户挑选“十分需审核”,崭露收件人拒收或干系不上收件人,京东物流将通过编造或邮件(需客户挑选)向客户推送订单十分音讯,客户需正在收到京东物流的十分订单音讯后正在商定的时刻内(最长不逾越7天)给出经管主张,挑选“再次送达”或“退回客户”或“报废经管”,客户未正在商定时刻内给出经管主张,京东物流将根据“退回客户”经管。

  客户正在寄递货色时挑选保价,依照货色声明价钱付出保价用度,因京东物流职守形成货色毁损、灭失的,根据声明价钱和失掉比例实行补偿,最高不逾越货色的现实失掉金额。保价未填写声明价钱或未付出保价用度的,根据未保价实行补偿。

  保价任事价钱,单票声明价钱500元(含)以下收取1元/票;500-1000元(含)以下收取2元/票;1000元以上根据声明价钱的5‰收取,四舍五入取整。

  京东物流根据寄件客户(卖方)与收件客户(买方)竣工的营业允诺,向收件客户收取货款,并根据商定时刻将货款返至寄件客户指定账户的任事。援手“T+ 0/1/2/3”多种返款办法,两边对账达成后实行返款,如遇节假日返款时刻顺延。

  京东物流为寄件方供应签单返还任事,遵循寄件方需求,将收件方具名或盖印的签收票据返还给寄件方,可供应电子签单和纸质签单。

  京东物流为客户发货或上门揽货合头供应包装任事,常用包装收费准绳如下,收费详情可商酌950616及本地速递员。

  ①仓储经管任事:京东物流遵循客户的需求为客户供应仓储经管任事治理计划,实在任事包括入库验收、货色存储、订单分娩、其他进出库、退仓经管以及其他增值任事;

  b.客户需正在到货前起码1个办事日正在京东物流编造中下达入库单并预定到货时刻;客户送货至京东物流库房时应供应预定号,不然京东物流库房无法平常收货;若客户崭露未按预定时段到货的,不妨会崭露入库延迟或无法入库,客户继承相应职守;客户到货货色应确保发卖包装上标签型号、格局、规格、条码等完美明晰可识别,且与客户创筑的入库单音讯类似;

  c.京东物流为客户供应包裹签收或盘点签收:客户挑选包裹签收(根据货色物流包装收货)时,京东物流达成包裹数目查对签收后,实行运输包装内客户货色发卖包装的数目盘点并根据京东物流联系货色入库准绳实行验收,包裹签收仅确认客户到货包裹数目无误,对待包裹内货色崭露的题目,职守由客户继承;客户挑选盘点签收(根据货色最幼发卖单元收货)时,若发明货色与客户创筑的入库单中货色音讯存正在数目、型号、色彩不符,或货色包装破损、标识不符、欠缺附件等十分,京东物流有权拒收经管;

  d.京东物流正在每次入库达成后,存在功课现场的移交票据,为期2年,并实时将入库音讯正在京东物流编造中反应客户。

  a.未奇特商定的状况下,京东物流为客户供应老例温度及湿度的存储处境,若客户货色的存储处境有独特需求,客户应事先示知京东物流,两边另行商定;

  b.客户对非京东物流来因形成的不良品,须正在京东物流报告后3个办事日内管理退仓生意,京东物流同步将货色转动到弗成发卖的不良品货位;

  d.京东物流免费为客户供应每年1次的非入仓清点,实在清点准绳及申请流程,以京东物流书面格式报告客户为准。

  a.指京东物流遵循客户的订单音讯供应拣货、复核、打包、打印运单、发货移交、复核前打消订单并库内返架的任事;

  b.京东物流遵循客户庇护的货色物流属性实行出库包装,客户若未庇护,同一根据大凡货色实行打包发货;因客户未庇护或庇护差错崭露的打包不妥形成的物品失掉,由客户继承职守。

  b.客户货色退仓时,须先行于京东物流编造创筑退仓单,且须正在12日内(含)达成提货预定及上门提货,超越该商定时刻未能达成提货的,货色损毁、灭失的危机由客户继承;

  c.退仓预定办法与入库预定办法沟通,以京东物流现实退仓移交客户的货色数目为准,退仓费及运费由客户继承;现实退仓数目与退仓单所列货色数目的差额局限,经两边查对不同确认后,由京东物流根据两边的商定实行补偿;

  d.除两边另行商定表,客户至京东物流栈房提货时,客户提货职员或任事商应供应盖有客户有用印章的提货委托确认函及提货人的身份证原件,并将提货委托确认函原件及提货人身份证复印件留存京东物流挂号。

  a.客户委托京东物流实行保质期经管的货色,其发卖包装需明晰可见分娩日期、保质期天数、截止时刻的音讯,对待仅有分娩日期或仅有保质期天数而无其他保质期克日阐发的、保质期音讯不类似的、有窜改踪迹的货色,京东物流有权拒收;

  b.进口货色发卖包装需有中文标识,中文标识保质期音讯与货色自己表文保质期音讯须仍旧类似,不然京东物流有权拒收;食物饮料、个护化妆、养分保健等国度核心监控的品类货色必需做保质期经管,京东物流不援手上述品类货色的非保质期经管任事;

  c.京东物流为客户供应的入库保质期克日准绳为:已过保质期天数不超越该货色总保质期天数的1/2,且节余保质期天数大于等于33天;京东物流为客户供应保质期临期预警任事,对待正在库货色节余保质期天数等于或低于总保质期天数1/5或30天(取最大值)时,客户须正在接到京东物流报告之日起12日内将该局限货色实行退仓经管,且京东物流不供应该局限货色的订单分娩任事,因而形成的失掉京东物流不承承担何职守;

  d.保质期货色批次央求统一国产货色到货数目幼于30件(含)的必需是统一个保质期批次,到货数目大于30件的可能是多批次,且只愿意有一个保质期批次的数目幼于30件,进口货色不受以上限定。

  京东物流为客户供应仪器仪表类、玻璃陶瓷类、液体类等货色(以下简称易碎易损货色)的仓储经管任事,客户应包管易碎易损货色发卖表包装及内物包装的质地,须对易碎易损货色实行需要的物流包装加固。

  ②客户应包管货色联系音讯的精确性,个中长、宽、高、重量音讯必需精确无误,若崭露因货色长、宽、高、重量音讯不类似而爆发的仓储任事不同,京东物流有权批改货色联系音讯并向客户催讨不同用度;

  客户可自行成立货色平行库存经管任事的编造权限,遵循京东物流库房的笼盖发卖领域,当地库存不知足时,救济仓按救济先后顺次判定库存知足状况,救济栈房存知足时实行客户货色订单的分娩。

  京东物流根据客户央求实行货色数目盘点的任事,分为入仓清点及非入仓清点。京东物流所供应的清点任事仅限货色数目的盘点,不包括货色重量、体积、保质期等规格属性的清点任事。

  c.若客户挑选返回多地备件库,则必要正在编造中成立退库优先级; 客户必要遵循商品件型挑选返回中幼件备件库,若挑选差错,则京东物流无法平常经管;

  d.京东物流收到退回的商品后会实行品相判定,划分良品、不良品,若商品和任事单上的形容不类似(比如商品条码不符、欠缺配件等),则会实行十分挂号,客户依照挂号音讯提出经管主张;

  京东物流向客户供应DM单投放正在订单包裹中的任事。DM单为帐表寡少经管,DM单实质必需苦守国度法令准则的规则,且不涉及其他平台音讯。分歧用于FCS及FBP市肆。

  京东物流向客户供应可行使的耗材,五分时时彩app下载网罗纸箱、防撕袋、气泡信封袋、透后袋及防水袋等;京东物流将连合货色属性、运输间隔、独特需求、安笑性等供应适当的耗材任事,耗材收费以京东物流编造记实为准。

  ①正向物流任事:是指京东物流承受客户委托后,将客户货色从指定提货地运送至指定目标地的物流任事。客户根据发货所正在地对应的截单时刻实行下单,鄙人单时精确、可靠地填写各项实质,网罗但不限于货色实质、体积、重量、数目、提货地方、送货地方、两边干系人姓名、电话等音讯,将包装完备的货色交付京东物流的提货职员,京东物流遵循委托运送至客户指定目标地,货色重量以京东物流称重量方记实为准;

  ②逆向物流任事:是指京东物流承受客户委托后,由京东物流将拒收或退回的客户货色从指定提货地运送至指定目标地的物流任事。退货货色音讯以京东物流音讯编造中记实数据为准,送回历程中所爆发的物流任事费将向客户收取。

  2.2时效:时效从接货越日计划,实在线道时刻可通过京东物流官网查问、商酌950616或本地生意员。(特准运:允许时刻点来到。比如:估计第1天来到,21:00前派送。特惠运:允许时刻段来到。比如:估计第2-4天来到,24:00前派送。享专车:以现实运营时效为准,暂无时效允许)。

  2.3截单时刻:各都邑的截单时刻通常正在17:00—19:00,因都邑分歧会有不同,实在以官网揭晓为准。

  2.6价钱形式:特准运/特惠运:按计费重量计费,个中:轻泡货根据4800系数折阴谋费重量(计费重量=长×宽×高/4800,cm³),最低一票:65元起。个中大票货色含阶梯价:500kg

  单票货色重量≤1000kg,揭晓价*0.9,单票货色重量>1000kg,揭晓价*0.8;享专车:按车型计费,无准绳价钱,实在价钱以生意洽讲为准。

  收件人拒收订单后,客户正在48幼时内实行再投审核,如必要再投,则实行再投任事,如未审核或不必要再投,则货色退回。

  客户正在托运货色时挑选保价,依照货色声明价钱付出保价用度,因京东物流职守形成货色毁损、灭失的,根据声明价钱和失掉比例实行补偿,最高不逾越货色的现实失掉金额。保价未填写声明价钱或未付出保价用度的,根据未保价实行补偿。

  (1)易碎品:玻璃类(如灯管、灯胆等玻璃成品)、陶瓷类、石膏类,以及不易适宜包装的物品,如:玉雕、木雕艺术品等;

  京东物流根据托运客户(卖方)与收件客户(买方)竣工的营业允诺,向收件客户收取货款,并根据商定时刻将货款返至托运客户指定账户的任事。援手“T+ 3”返款办法,两边对账达成后实行返款,如遇节假日返款时刻顺延。

  京东物流为寄件方供应签单返还任事,遵循寄件方需求,将收件方具名或盖印的签收票据返还给寄件方,可供应电子签单和纸质签单。

  为客户供应包装原料,同时供应货色包装加固的准绳任事,可援手的包材类型有:纸箱、木架、木箱、木托盘、编织袋、缓冲物。

  1.以整票货色收取。2.单件重量大于100 Kg或者单件单边长大于2 m,不供应上楼任事。3.不划分是否有电梯,均根据此准绳收取用度。

  4.如因货色体积超大,或客户所正在楼栋楼梯巨细等客观来因限定,货色只可通过吊装任事上楼时,乙方无法供应吊装任事。

  5.2.2退货合流:京东物流为客户供应退货订单内全体货色聚合后再发运的任事,为客户节流退货货色移交次数。

  5.3.1保价任事:客户正在托运货色时挑选保价,依照货色声明价钱付出保价用度,因京东物流职守形成货色毁损、灭失的,根据声明价钱和失掉比例实行补偿,最高不逾越货色的现实失掉金额。保价未填写声明价钱或未付出保价用度的,根据未保价实行补偿。

  5.3.2卸货任事:客户将货色送至京东仓后,京东物流可为客户供应卸货、分货、移交和拉货至暂存区任事。

  计费规矩:体积价钱与重量价钱两者比拟取其大,体积价钱=体积单价*体积(方),重量价钱=重量单价*重量(吨)。

  5.3.3贴码任事:客户将货色送至京东栈房时,对待货色条码缺失或不行行使的,京东物流可供应打印并粘贴条码的任事。

  5.3.4暂存任事:送至目标仓被拒收或退换货的货色返回客户指定地址仓后,客户应于京东物流报告之日起7日内提取货色,因客户来因超越7日未提取的,京东物流可能供应货色权且保管的任事并收取相应的用度。

  计费规矩:货色体积*(存储天数-7)*5元/m³/天,体积亏欠0.5m³的根据0.5m³计划,体积逾越0.5m³的根据现实体积计划,亏欠1天的根据1天计划。

  5.3.6上门提货:客户货色运输至非京仓时,京东物流可为客户供应上门提货、移交盘点任事,不含货色装车及上楼任事。

  收费准绳:同城300元/次, 跨城600元/次,单次上门提货单个地方为一次,单次上门提货3个地方为3次,递次类推。

  5.3.7入仓任事:客户货色送至非京仓时,京东物流可遵循客户需求供应将货色送至指定的栈房时的列队守候、明细移交、卸货分货合头的任事。

  第一条为增强邮政行业安笑经管,抗御禁止寄递物品进入寄递渠道,适宜办理进入寄递渠道的犯禁物品,庇护寄递渠道安笑通畅,煽动邮政业康健生长,依照《中华黎民共和国邮政法》《中华黎民共和国反法》以及《邮政行业安笑监视经管主张》等法令、行政准则和联系规则,拟订本规则。

  第二条正在中华黎民共和国境内供应和行使寄递任事行径,以及联系监视经管办事合用本规则。法令、行政准则以及国务院和国务院相合部分对禁止进出境物品另有规则的,合用其规则。

  第四条邮政经管部分应该监视指示供应寄递任事的企业(以下简称寄递企业)落实收寄验视轨造,催促企业增强寄递安笑经管;监视指示寄递企业增强对从业职员的安笑教诲和培训;依法对寄递企业推行安笑监视检验,查处违法收寄禁寄物品活动。

  第五条用户交寄邮件、速件应该苦守法令、行政准则以及国务院和国务院相合部分合于禁寄物品的规则,不得交寄禁寄物品,不得正在邮件、速件内夹带禁寄物品,不得将禁寄物品匿报或者谎报为其他物品交寄。

  第七条寄递企业应该创设健康安笑教诲培训轨造,深化从业职员对禁寄物品的防备认识、辨识学问和办理本事。未经安笑教诲和培训的从业职员不得上岗功课。

  第八条寄递企业应该苛苛推行收寄验视轨造,依法就地验视用户交寄的物品是否属于禁寄物品,以及物品的名称、性子、数目等是否与寄递详情单所填写的实质类似,抗御禁寄物品进入寄递渠道。

  第九条寄递企业应该创设健康安笑检验轨造,装备适当国度准绳或者行业准绳的安笑检验配置,布置具备专业工夫和身手的职员对邮件、速件实行安笑检验。

  第十条寄递企业应该拟订禁寄物品办理预案,遵循状况转化实时修订,并向邮政经管部分挂号。寄递历程中发明禁寄物品的,应该根据预案规则适宜办理。

  第十一条寄递企业达成收寄后发明禁寄物品或者疑似禁寄物品的,应该搁浅发运,立时讲述事发地邮政经管部分,并按下列规则经管:

  (四)发明各式放射性、迫害性、侵蚀性、熏染性等风险物品的,应该立时疏散职员、分开现场,同时视状况讲述公安、处境掩护、卫生防疫、安笑分娩监视经管等部分;

  (五)发明各式破坏国度安笑和社会安宁的作恶出书物、印刷品、音像成品等传布品的,应该实时讲述国度安笑、公安、音信出书等部分;

  (六)发明各式伪造或者变造的泉币、证件、印章以及假充侵权等物品的,应该实时讲述公安、工商行政经管等部分;

  第十二条邮政经管部分接到寄递企业发明禁寄物品的讲述后,应该按规则向上司部分讲述,并视状况结合公安、国度安笑、卫生防疫、海合、磨练检疫、音信出书、工商行政经管、安笑分娩监视经管、野灵活物行政主管等部分互相配合、依法办理。

  第十四条对实时发明、讲述禁寄物品,庇护国度安笑、大家安笑和黎民性命资产安笑,或者有用避免、裁汰寄递安笑事项的单元和个体,邮政经管等部分可依法赐与赏赐。

  第十五条寄递企业违法收寄禁寄物品的,邮政经管部分依据《中华黎民共和国邮政法》《中华黎民共和国反法》等法令、行政准则的规则予以处置。

  第十六条用户违反本规则,正在邮件、速件内夹带禁寄物品,将禁寄物品匿报或者谎报为其他物品交寄,形成人身妨害或者资产失掉的,依法继承补偿职守;组成犯科的,依法深究刑事职守;尚不组成犯科的,依据《中华黎民共和国治安经管处置法》及相合法令、行政准则的规则处置。

  第十七条本规则自觉布之日起推广。国度邮政局2007年11月6日颁发的《禁寄物品指示目次及经管主张(试行)》(国邮发〔2007〕152号)同时废止。

  1.(含仿成品、重要零部件):如手枪、步枪、冲锋枪、防暴枪、气枪、猎枪、运动枪、麻醉打针枪、钢珠枪、催泪枪等。

  2.弹药(含仿成品):如枪弹、炸弹、手榴弹、火箭弹、照明弹、燃烧弹、烟幕(雾)弹、信号弹、催泪弹、毒气弹、地雷、手雷、炮弹、炸药等。

  2.烟花炮竹:如烟花、鞭炮、摔炮、拉炮、砸炮、彩药弹等烟花炮竹及黑炸药、烟炸药、发令纸、导火线.其他:如胀动剂、发射药、硝化棉、电点燃一级。

  1.毒品、品和心灵药品:如鸦片(网罗罂粟壳、花、苞、叶)、吗啡、、可卡因、、甲基苯丙胺()、、甲卡西酮、苯丙胺、安钠咖等。

  2.易造毒化学品:如胡椒醛、黄樟素、黄樟油、麻黄素、伪麻黄素、羟亚胺、邻酮、苯乙酸、溴代苯丙酮、醋酸酐、甲苯、丙酮等。

  如含有反动、煽惑民族气愤、伤害国度同一、伤害社会安宁、流传、宗教尽头思思、淫秽等实质的图书、刊物、图片、照片、音像成品等。

  如隐藏式材、窃照工具、突发式收发报机、一次性暗号本、密写东西、用于获取谍报的电子监听和截收工具等。

  如有碍人畜康健的、来自疫区的以及其他能传扬疾病的食物、药品或者其他物品;实质涉及国度隐秘的文献、材料及其他物品。

  (1)玻璃类(如灯管、灯胆等玻璃成品)、陶瓷类、石膏类,以及不易适宜包装的物品;如:玉雕、木雕艺术品等;

  《风险化学品目次》《民用爆炸物品品名表》《易造爆风险化学品名录》《易造毒化学品的分类和种类目次》《中华黎民共和国禁止进出境物品表》载明的物品和《阳世习染的病原微生物名录》载明的第一、二类病原微生物等,以及法令、行政准则、国务院和国务院相合部分规则禁止寄递的其他物品。 实在以《中华黎民共和国邮政法》等法令准则的最新规则为准。

  喷雾器,自喷漆,导火索,鞭炮/礼炮,发令纸,炸药,拉炮,雷管,礼花,煤气罐,煤气瓶,摔炮,烟火成品,烟花,炮竹,火药,密封罐,石油,溶剂油,汽油,石油,柴油,白腊,沥青等

  血液/血浆,血液轮回器,血液滚动测试器,胶囊,药品,碘酒,试剂,疫苗,医药试剂,鹿茸粉,鹿茸(簇新鹿茸),医疗仪器,氧气随身瓶,医用氧气瓶等

  饮料饮品,矿泉水,冰茶,奶茶,好笑,果粒橙,汽水,红牛,雪碧,苏打水,冷鲜奶,酸奶,奶昔,苹果醋,冰沙,果汁,豆奶,豆乳,牛奶,红茶,绿茶,柚子茶,蜂蜜,着色剂,水,不明液体等

  足球,篮球,排球,皮球,网球,高尔夫球,橄榄球,胶片,弓箭,仿真玩具枪,墨粉盒,碳带,打印机碳带,玩具枪,模子枪,印泥,公章,空弹壳工艺品,美工刀,美工刀片,玩具刀,模子刀,乒乓球等

  榴莲,菠萝蜜,杨梅,荔枝,葡萄,无花果,提子,蓝莓,柿子,青梅,鲜枸杞,鲜百合,桑葚,李子,杏,枇杷,车厘子,草莓,樱桃,猕猴桃,鲜枣,水蜜桃,金桔,哈密瓜,西瓜等

  乳成品,炼乳,奶油,干酪类,乳糖,乳清粉,动物饲料,粽子,冰冻食物,奶精,罐头食物,调味料/调料,食盐,白糖,味精,白醋,生姜,大蒜,虾夷葱,香芹等

  蚕蛹,菌类/菇类,百般肉成品,鸡翅,茧蛹,鸡爪/凤爪,牛排,鲜海参,虾类(大龙虾、海虾、河虾),龟(无性命特色),石螺,蛤蜊,生蚝,青口/带子/鲜贝,海螺,牡蛎,蚬子,冷冻贝类,百般肉类,松茸,鸭脖,知了(非活物),鲜鱼籽,团鱼,蟹类(大闸蟹、河蟹、海蟹等),冷冻鱼类(野生鲍鱼、鱿鱼、八爪鱼、三文鱼、淡水鱼、海鱼、泥鳅等),海螺,生蚝等

  腮红,保湿水,眼线液,防晒油,眼影,隐形眼镜照顾液,眼药水,心理食盐水,防蚊液,花露珠,染发剂,洗发剂,烫发剂,直发剂,定型剂,焗油膏,护发乳,发膜/发蜡,指甲油等

  塑料粒,滑石粉,石膏粉,色粉,奶粉/乳粉,咖啡粉/卡布奇诺,卵白粉/卵白质粉,干燥剂,其他粉末,其他颗粒,柴炭粉,除湿剂,除湿颗粒,粉状物,鱼粉,去污粉等

  电子表,行车记实仪,电脑,相机,摄像机,VCD,SVCD,DVD,录像机,摄录机,收音机,收录机,电唱机,激光唱机/CD,家庭办公配置,家用电子保健配置,汽车电子产物,复读机,点读机,电子辞典/掌上电脑,游戏机,光碟,录像带,蓝牙耳机,电动剃须刀,电子烛炬,点烟器,机箱电源,激光电源,计划器冷却器,电子烟,转移电源/充电宝,三星GALAXY NOTE 7

  黄油枪,手用锯条,钢锯,电钻,轮胎充气泵、剃须刀片,生果刀,菜刀,餐具类刀具,餐具刀叉,军刀,日本军刀,辅导刀,瑞士军刀,铰剪,园艺铰剪,高枝铰剪,园林修枝铰剪等